İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış ve satışa sunulabilir durumda olmalıdır
- Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir
- Hijyen açısından iç giyim, mayo/bikini ve kozmetik ürünlerde ambalajı açılmış ürünler iade edilemez
İade Süreci Nasıl İşler?
- Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişiniz için iade talebi oluşturun
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen kargo firması ile ücretsiz olarak gönderin
- Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 3-7 iş günü içinde yapılır
Değişim
Beden/renk değişimi talep etmeniz halinde, iade sürecini takiben yeni siparişinizi oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hatalı veya Ayıplı Ürün
Size ulaşan üründe bir kusur/hasar olması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde bize bildirmeniz halinde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.